Manoir du café x Eugène Allard
Le Manoir du café est fier de s'associer à Eugène Allard pour la vente et la distribution de machines à café! Suite à l'achat de votre machine sur manoirducafe.com, elle sera directement expédiée par Eugène Allard. Référez-vous aux politiques d'expédition et de remboursement plus bas sur cette page au besoin.
Politiques d'expédition de notre partenaire Eugène Allard
Toutes les commandes de 74,99 $ et plus avant taxes bénéficient de la livraison gratuite. Pour les commandes de moins de 74,99 $, des frais fixes de 10 $ s’appliquent.
Eugène Allard collabore désormais avec Nationex pour la livraison des commandes passées en ligne. Grâce à ce partenariat, vos achats sont livrés au moyen d’un service 100 % électrique, une solution plus responsable pour réduire l’impact environnemental de chaque livraison.
Veuillez prévoir un délai de 3 à 4 jours ouvrables pour la préparation et l’expédition de votre commande. Une fois celle-ci prise en charge par Nationex, la livraison prend généralement de 1 à 5 jours ouvrables, selon votre région.
Politiques de remboursement de notre partenaire Eugène Allard
Eugène Allard s’engage à offrir le meilleur service à la clientèle possible. C’est pour cette raison qu’il se doit de respecter des politiques de retour et les garanties des fournisseurs.
Pour un retour de marchandise non utilisée, Eugène Allard autorise un maximum de 30 jours après la réception de la commande pour accepter le retour d’un article. Ces retours n’auront aucun frais lié s’ils sont retournés directement dans l’un des magasins Eugène Allard, mais seront aux frais de l’expéditeur si c’est envoyé par la poste.
*Certaines conditions se devront d’être respectées.
Pour les articles présentant une défectuosité, Eugène Allard autorise un maximum de 7 jours après la réception de la commande pour accepter le retour d’un article. La personne demandant un retour de marchandise défectueuse devra contacter le service à la clientèle au 418-549-4747 ou par courriel à contact@eugeneallard.com. Le service à la clientèle se réservera 24 heures pour répondre à la demande. Suivant l’acceptation de cette demande, Eugène Allard assumera la responsabilité du retour de la marchandise et de l’échange.
*Chaque article retourné devra être fourni avec un Emballage intact et avec une preuve de la facture initiale.